Chính sách đổi trả

Với mong muốn làm hài lòng tất cả khách hàng của BÍ NGÔ KIDS, và nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất. Chúng tôi ra 1 số quy định đổi trả như sau

1. ĐIỀU KIỆN:

– Mua hàng tại BÍ NGÔ KIDS

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa giặt hay cắt mạc BINGOKIDS

– Hàng chỉ được đổi để lấy 1 sản phẩm tương tự hay sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn.

– Chỉ hỗ trợ đổi hàng trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng.

– Khách chịu phí giao hàng đổi trả trừ trường hợp sản phẩm lỗi do nhà sản xuất..

2. CÁC TRƯỜNG HỢP HỖ TRỢ ĐỔI – TRẢ HÀNG:

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, size, bé mặc không vừa.

– Hàng lỗi, lem màu, dơ không tẩy rửa được.

3. THỜI GIAN:

– Tại TP Hồ Chí Minh: Trong vòng 07 ngày theo ngày trên hóa đơn bán hàng hoặc giao hàng.

– Tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 10 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả dấu bưu điện.

4. LIÊN HỆ ĐỔI TRẢ

Quý Khách vui lòng liên hệ trước với BÍ NGÔ KIDS

– Hỗ trợ khách hàng:  0938602380 từ 8h30 – 18h – Thứ 2 đến thứ 7

– Email: SHOP@BINGOKIDS.VN

Nhận được thông tin nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ Quý Khách.

5. ĐỊA ĐIỂM:

Quý Khách chọn 1 trong 2 phương thức sau:

a.   Đến đổi trực tiếp tại cửa hàng của BINGOKIDS ở địa chỉ: 60b Cây cám, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, TP.HCM

b.   Đóng gói sản phẩm cần đổi – trả kèm hóa đơn, ghi rõ lý do, thông tin người gửi sau đó gửi về cho BINGOKIDS qua đường bưu điện theo thông tin:

Nơi nhận: BÍ NGÔ KIDS

60B, Cây cám, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, TP HCM.

Số điện thoại:  0938602380

Ngay sau khi gửi vui lòng thông báo cho BÍ NGÔ KIDS để tiện theo dõi và hỗ trợ giải quyết kịp thời cho Quý Khách khi nhận được hàng.